1. Главная
  2. /
  3. Каталог облачных 1С
  4. /
  5. Аренда облачной «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Аренда облачной «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами.

Цена: 1 350
Базовая стоимость
Дополнительные услуги:
Итого:
Заказать в 1 клик

Не уверены подойдет ли программа? Оформите пробный период на 30 дней!

Бесплатный доступ к облачной 1С на 30 дней





    Нажатием кнопки я принимаю Условия оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

    30 дней бесплатного использования

    1 час обучения в подарок

    Бесплатная установка и настройка

    Программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.

    «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

    • организаций оптово-розничной торговли;
    • проектных организаций;
    • сервисных организаций;
    • организаций сферы услуг;
    • выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

    Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» автоматизирует

    • управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
    • управление бизнес-процессами;
    • автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
    • управление заказами покупателей;
    • управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
    • управление поставками;
    • планирование продаж и закупок;
    • управление складскими запасами;
    • управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
    • управление обслуживанием клиентов;
    • анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
    • расширенный анализ клиентской базы;
    • совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
    • мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

    Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

    • минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
    • сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
    • у сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
    • сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
    • снижение количества и размера скидок, допродажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
    • персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.

    Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
    Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

    Обращаем внимание на наличие в комплекте поставки продукта книги Алексея Кудинова «CRM:Российская практика эффективного бизнеса», которая содержит рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем, примеры эффективного использования CRM-технологий в работе компании. Книга создана на основе многолетнего опыта внедрений CRM-систем в компаниях различных отраслей.

    «1C:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» включает блок обмена данными с «1C:Бухгалтерия предприятия».

    Возможно Вас так же заинтересует…

    Меню